Рецепт успеха фармацевта Ольги Иокубаускас

Недаром люди говорят, что приветливая улыбка и доброе слово сродни самому лучшему лекарству. Знает об этом и фармацевт Ольга Иокубаускас, которая каждого посетителя встречает именно так. Она всегда готова выслушать, при необходимости посоветовать наиболее подходящее лекарство, предложить аналоги препаратов. 

– Щучин – мой родной город, – рассказывает Ольга Иосифовна. – Здесь живут мои мама и брат. После окончания первой городской школы я поступила в Могилёвский медицинский колледж на специальность “Фармация”. Первым рабочим местом стала центральная аптека в Сморгони, куда меня отправили по распределению. А теперь я заведую аптекой в Гродно, в торговом доме “Неман”, и подрабатываю в Альфа-аптеке ОДО “СалюсЛайн” в Щучине, которая открылась недавно. 
Выбрать такую специальность девушке подсказала мама. В школе Ольга с удовольствием занималась биологией и химией, поэтому решила посвятить себя аптекарскому делу. 
– Работа мне очень по душе, – говорит Ольга. – Хотя, конечно, с людьми бывает довольно непросто. В колледже мы даже специальный предмет изучали – фармацевтическая этика и деонтология. Полученные знания плюс терпение, выдержка и коммуникабельность – так и стараюсь обслужить каждого покупателя, найти к нему индивидуальный подход. 
Очень важно для неё как для заведующей, считает Ольга, предусмотреть ассортимент лекарств. 
– Сегодня в аптеке пользуется спросом один препарат, а через неделю его могут не купить ни одной единицы, – рассказывает фармацевт. – А ведь главное – помочь покупателю. Поэтому всегда стараюсь заказывать самые разнообразные лекарства, чтобы каждый человек нашёл у нас нужный препарат и ему не пришлось обращаться в другие аптеки. 
В своей каждодневной работе Ольга Иосифовна сталкивается с разными ситуациями. Когда покупатели приходят в аптеку не за рецептурными препаратами, а просят что-нибудь “для горла”, “для головы” или ещё какое-нибудь лекарство, фармацевту надо быть предельно осторожным и внимательным и не только предложить человеку подходящий препарат, но и рассказать о побочных эффектах. Самое главное здесь – не навредить. Но и обязательно – порекомендовать обратиться к врачу.
Ольга – человек разносторонний. У неё много любимых занятий, она всё время изучает что-то новое, что вызывает у неё интерес. 
– Больше всего мне нравится рукоделие, – рассказывает моя собеседница. – С удовольствием занимаюсь скрапбукингом – оформлением детских альбомов с фотографиями с использованием вырезок, дизайнерской бумаги и других декоративных объектов. Могу делать различные украшения на свадьбу. Умею создавать поздравительные открытки, шить мягкие игрушки. Освоила топиарий – изготовление декоративных деревцев в горшочках. Хочу сказать, что постоянно ищу что-то необычное и если начинаю чем-то заниматься, обязательно стараюсь освоить досконально: при помощи специальной литературы, подсказок в интернете. 
…В компетентности Ольги Иосифовны мне довелось убедиться и самой. Один из препаратов нового поколения, который порекомендовала фармацевт, действительно, оказался действенным. Здорово, когда имеешь дело с профессионалом.
Анна РУДСКАЯ.
Фото автора.