Всегда с отличным настроением встречает посетителей оператор 5 разряда МАЗС № 56 ИООО “Лукойл Белоруссия” Ольга Флерко

В первое воскресенье сентября работники нефтяной промышленности, среди которых и специалисты автозаправочных станций, отмечают свой профессиональный праздник. Давно так сложилось, что АЗС выполняют не только свои непосредственные функции – заправку транспорта топливом, но и являются островком комфорта на трассах, где можно отдохнуть, перекусить и позаботиться о своём автомобиле.

Уже семь лет работает на многотопливной автозаправочной станции № 56 ИООО “Лукойл Белоруссия” оператор 5 разряда Ольга Флерко. Компетентная, ответственная, доброжелательная – она отлично справляется со своими обязанностями и легко находит общий язык с посетителями.

– Автозаправочная станция стала не первым местом моей работы, – рассказывает Ольга. – После окончания средней школы № 1 г. Щучина я поступила в политехнический колледж в Гродно, где изучала банковское дело. Но так сложилось, что по специальности не работала. Вначале была оператором в центральном универсаме в Щучине, а затем два с половиной года – бухгалтером в Щучинском филиале ОАО “Молочный Мир”. Заочно окончила Гродненский государственный аграрный университет и получила специальность “экономист-менеджер”. Почему решила работать на АЗС? Интересно было попробовать себя в новом деле, нравится общаться с людьми, устраивал и график работы по сменам. Прошла в Гродно соответствующее обучение и пришла сюда оператором 4 разряда. За эти годы “выросла” до оператора 5 разряда, что даёт мне право заправлять автомобили газом.

Качественное обслуживание, уютная атмосфера – многие автолюбители стремятся заехать заправить автомобиль именно на МАЗС № 56. Тем более, что работают здесь круглосуточно все дни недели.

– У нас представлен достаточно большой ассортимент товаров, которые могут пригодиться в дороге, плюс к этому – широкий спектр фирменных смазочных материалов и технических жидкостей “ЛУКОЙЛ”, – рассказывает Ольга. – Мы обязательно предложим посетителю выпить чашечку кофе или ароматного чая со свежей выпечкой, хот-догом, френч-догом или гамбургером. Хоть наша МАЗС № 56 расположена не рядом со скоростной трассой, она пользуется популярностью у автовладельцев. Здесь можно подкачать колёса в автомобиле, пропылесосить салон, а буквально на прошлой неделе установили новые “говорящие” колонки. Когда водитель снимает пистолет, приятный женский голос благодарит за визит, озвучивает выбор топлива и напоминает о том, чтобы вы не забыли вернуть пистолет в колонку, снова благодарит и прощается до новых встреч.

– Своеобразным брендом компании стало фирменное топливо дизель экто с улучшенными эксплуатационными свойствами, разработанное специалистами “Лукойла”, – рассказывает Ольга. – Многие наши посетители приезжают именно для того, чтобы заправиться этим видом топлива. В его состав входят присадки, которые обеспечивают более эффективную работу автомобиля. Можно заправиться и обычным дизелем. А для автомобилей, использующих в качестве топлива бензин, предлагаем в том числе и бензин АИ-95 экто плюс. Предусмотрена на МАЗС и заправка газом.

На этой автозаправочной станции, как и на всех остальных, принадлежащих компании ИООО “Лукойл Белоруссия”, действуют программы лояльности.

– У нас дружный и можно сказать постоянный коллектив, в состав которого входят восемь операторов и менеджер, – говорит Ольга. – Есть операторы, которые работают здесь со дня открытия автозаправочной станции в 2004 году. Это Анна Крупица и Александр Васильчик. Мы все стараемся поддерживать положительный имидж компании, в которой работаем, доброжелательно относиться к посетителям.

А свободное время Ольга предпочитает проводить со своей семьёй: с сыном и мужем. Сын Даниил – ученик шестого класса гимназии г. Щучина, а муж Денис Александрович Ковальчук – заместитель директора Щучинского РУП ЖКХ. Они вместе отправляются на велопрогулки или вместе работают на своём приусадебном участке. Это и есть для Ольги лучший отдых от довольно напряжённой и ответственной работы.

Анна РУДСКАЯ.

Фото автора.