Непостроенная баня, или Почему обществу с ограниченной ответственностью пришлось вернуть деньги потенциальной покупательнице и компенсировать моральный ущерб?

Решив приобрести необходимый товар и обратившись к определённому производителю, каждый покупатель рассчитывает, что его заказ будет выполнен в срок и без нарушения взятых на себя обязательств. Но к сожалению, так бывает не всегда. И человек, потеряв всякую надежду на деловой диалог и положительное разрешение ситуации, обращается за помощью в суд.

В августе этого года в суд Щучинского района поступило гражданское дело по иску жительницы района к обществу с ограниченной ответственностью о защите прав потребителя и взыскании морального вреда. Дело в том, что ещё в декабре прошлого года она заключила договор с одним из обществ с ограниченной ответственностью на изготовление бани. Покупательница в свою очередь обязалась принять и оплатить выполненные по договору работы, внеся при этом на расчётный счёт подрядчика предоплату в размере половины необходимой стоимости. Согласно условиям договора, срок изготовления и установки бани был определён не позднее 5 марта текущего года.  Однако оговоренные обязательства производитель так и не выполнил, а своими действиями нанёс женщине моральный вред.

Так и не получив свой заказ, она поняла, что рассчитывать на порядочность и ответственность подрядчика нет смысла. И обратилась в суд с просьбой взыскать с ответчика в её пользу денежные средства, которые она внесла как предоплату, пеню, согласно п.п. 6 ст. 30 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителя" за задержку сроков выполнения работ в размере 1 % от суммы договора за каждый день просрочки с марта по август, а также денежную компенсацию морального вреда и возместить понесённые по делу судебные издержки.

Ответчик в суд не явился, возражений не предоставил, ходатайств об отложении дела не заявил и уважительной причины неявки представителя суду не сообщил, хотя о дне, времени и месте рассмотрения дела был извещён надлежаще.

Суд, выслушав истца, допросив свидетеля и исследовав письменные материалы дела, пришёл к заключению, что иск подлежит удовлетворению в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 9 января 2002 года и Постановлением Верховного Суда Республики Беларусь от 24.06.2010 года "О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей".

Руководствуясь статьями 300, 306 ГПК Республики Беларусь, суд решил: расторгнуть договор, заключённый между истицей и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу истицы денежную сумму в счёт возврата внесённой по договору предоплаты, пеню, денежную компенсацию морального вреда и расходы по оказанию юридической помощи. Взыскать с ООО и госпошлину в доход государства.

Не стоит таким безответственным производителям рассчитывать на то, что неисполнение взятых на себя обязательств останется безнаказанным. Любая ситуация может быть разрешена с точки зрения закона. А покупателям хотелось бы предложить: перед тем, как отдать деньги за желаемую вещь или услугу, используйте доступные в настоящее время способы проверки в сети интернет выбранного вами производителя или продавца. Сведения можно получить из ЕГР (сайт egr.gov.by), где содержится общая информация о субъекте хозяйствования, а также в доступе к реестру задолженностей по исполнительным документам, размещённом на сайте Министерства юстиции Республики Беларусь, или хотя бы почитать отзывы о данном лице в сети интернет. 

Олег ПЕТРОВИЧ, судья суда Щучинского района.

Анна РУДСКАЯ.