Откуда кофе растет
Начнем сначала. Плановый отчет премьер-министра Беларуси Александра Турчина Президенту о ситуации в экономике страны в целом и о функционировании отрасли нефтепереработки в частности вызвал нездоровый ажиотаж в некоторых еще менее здоровых информационных ресурсах. Там стали разгонять историю с очередями на заправках якобы по причине нехватки бензина.
Естественно, эта новость дня дошла до Александра Лукашенко и заставила его немало удивиться: только вчера Турчин доложил о том, что ситуация на внутреннем рынке с обеспечением нефтепродуктами у нас стабильная и никаких потрясений просто не может быть, а тут – очереди.
Поручив изучить обстановку на местах, выяснил, что очереди действительно есть. Но не по причине нехватки бензина, а по причине… развитого сервиса на заправках.
То есть приезжая заправить автомобиль, там есть возможность перекусить, выпить кофе, приобрести сопутствующие товары.
Некоторые, увлекшись покупками, не спешат отъехать от колонки и дать возможность заправиться следующему автомобилисту. Оказалось, что есть и такие, которые заезжают исключительно выпить кофе. При этом машину паркуют, игнорируя все Правила дорожного движения, вместе взятые, тем самым мешая проезду другим и создавая заторы.
«Машины поставили поперек, никто проехать не может. А они в кафе кофе пьют», – вполне логично возмутился Глава государства.
И тут же поручил министру внутренних дел в кратчайшие сроки навести на заправках порядок.
Поручение выполнено, но его могло не быть
Пересмотрели свою работу с клиентами и владельцы автозаправочных станций.
Например, «Белоруснефть» сообщила, что в часы повышенного трафика на заправках к обслуживанию будет подключаться дополнительный персонал. Если топливораздаточная колонка будет занята неоправданно долго, операторы сообщат об этом их владельцам, в том числе по громкой связи.
Кроме того, существуют современные способы приобретения топлива и товаров – установлены терминалы самообслуживания, количество которых будет расти. Также автомобиль можно заправлять, не посещая кассу, с помощью мобильного приложения. Нужно только больше популяризировать эти сервисы.
А теперь давайте ответим сами себе на простой вопрос: это что, действительно такая глобальная проблема, вмешиваться в решение которой должен Президент страны?
И дело даже не в качестве функционирования милиции и администраций заправочных станций, которые по его поручению принялись наводить порядок. Хотя как раз в силах последних было самим разрулить эту ситуацию, внедрив новые принципы работы до того момента, когда эта проблема попадет в поле зрения Президента.
«Я только спросить»
Данная проблема – результат поступков простых обывателей, «Павлика и Катьки»», которые забыли об элементарных правилах этикета и уважения чужого времени и комфорта. Они не задумываются о том, что они живут в обществе, в котором остальные люди имеют те же права, что и они.
По их понятиям, для них закон не писан, поэтому машину на заправке можно оставить там, где удобно только им. И пусть весь мир подождет, пока они будут пить кофе за столиком у окна с лирическим выражением лица, листая рилсы в телефоне.
Но, если задуматься, только ли здесь есть такая проблема?
Возьмем в пример очереди в поликлиниках. Разве не те самые «Павлик и Катька» входят без очереди в кабинет врача под предлогом: «Я только спросить!» и застревают там на полчаса?
И не их ли родители (ведь яблочко от яблоньки недалеко шмякнулось), будучи на пенсии, приходят сдать анализы за час-полтора до открытия кабинета, создавая ажиотаж и препятствуя сделать эту процедуру работающим людям, которые на часок отпросились с работы? Ах, да! Еще попутно надо не забыть какой-нибудь скандальчик устроить, чтобы веселее было!
Зато потом, в последний час, когда еще ведется прием анализов, специалисты грустно сидят в ожидании пациентов.
Скажите, кто должен регулировать эти очереди? Главврач? Председатель горрайисполкома? Министр здравоохранения? Президент?
А может, сами люди, иногда должны подумать над ситуацией и действовать рационально? И если ты живешь по свободному графику, то и на процедуры можно прийти, когда наплыв посетителей спадет, и общественный транспорт будет посвободнее – самим же добираться комфортнее.
А корову тоже Президент мыть должен?
Вызывают недоумение и некоторые обстоятельства, которые всплывают во время рабочих поездок Главы государства по регионам.
В данном случае не будем затрагивать экономические ситуации на предприятиях, в которых бывает Александр Лукашенко.
Речь пойдет о банальной бесхозяйственности, которую нередко можно наблюдать: беспорядок на мехдворах, несвоевременная утилизация отработанной техники, коровы, стоящие по колено в навозной жиже.
Это что, тоже должно стать заботой Президента? Или все-таки руководителя конкретного предприятия, который должен был соответствующим образом организовать работу трудового коллектива?
Так может и экономические показатели печальны не потому, что законодательство страны несовершенно или действуют зарубежные санкции, а потому что в конкретном хозяйстве нет порядка и дисциплины?
Не нужно льстить себе
Согласитесь: так приятно читать лестные отзывы иностранцев о Беларуси: чистые улицы, сохраненные и приумноженные промышленные предприятия, процветающее сельское хозяйство, развивающаяся семимильными шагами медицина. И жители все такие вежливые, отзывчивые.
А не дай Бог столкнется иностранец с теми самыми условными «Павликом и Катькой»! После этого он десятому закажет приезжать в нашу страну. И в сознании его заложится стереотип, противоположный тому, к которому мы так привыкли.
Поэтому, во-первых, стоит обратить на манеру собственного поведения – так ли мы безупречны на самом деле. А во-вторых, не стоит быть терпимыми к чужому хамству и безалаберности. И, в-третьих, менять что-то в стране нужно, начиная с перемен в себе.
Разбаловал нас Батька!
Когда смотришь на описанные ситуации со стороны, понимаешь, насколько мы разбалованы. И это еще при наличии так называемой диктатуры в стране! Что еще раз доказывает, насколько важна сильная власть. Именно она способна сдержать разгул демократии, который некоторые понимают как вседозволенность.
Вы действительно считаете, что Президенту, помимо очередей, грязных коров, несобранной с полей соломы и ямочного ремонта, заняться больше нечем? Все проблемы закончились и других забот у него нет?
Да, он человек ответственный. У него болит душа за каждую мелочь. Но перед ним стоят и более глобальные задачи.
Вы можете представить, какую колоссальную работу он проводит, чтобы мы жили в мире и достатке? Чтобы произведенные нами товары экспортировались, а в страну приходили инвесторы?
Так давайте, каждый на своем месте, поддержим нашего Батьку. Иногда для этого нужно не так и много усилий. Достаточно просто качественно выполнять свою работу, не перекладывая свою ответственность на других, и уважительно относиться к окружающим.