В магазине “Родны кут” агрогородка Каменка Щучинского филиала Гродненского областного потребительского общества всегда рады посетителям
Большой ассортимент, оригинальная выкладка – здесь всё продумано до мелочей. В просторном и светлом помещении покупатель может найти как продовольственные, так и промышленные товары. Поставщики продуктов самые разные: хлеб привозят из Гродно, Лиды и Мостов, молочную продукцию – из Гродно, Бреста и Волковыска, мясную – из Ошмян, Слонима и даже Витебска.
Коллектив магазина небольшой – три продавца шестого разряда и уборщица. Продавец с обязанностями заведующей Оксана Зеноновна Богдан работает здесь больше 15 лет, в должности заведующей – около 5 лет. Её коллега Валентина Игнатьевна Крышалович работает в магазине уже около 35 лет, а Наталья Антониновна Хильманович – 15. Женщины родом из Каменки, поэтому своего покупателя знают очень хорошо, и разговор поддержать могут, и советом поделиться.
– Продавец в сельском магазине сродни психологу, – замечает В.И. Крышалович. – Конечно, уже с порога мы видим, с каким настроением пришёл человек, предполагаем, что его может заинтересовать. Есть покупатели, у которых сформировались свои предпочтения, поэтому мы знаем, какой хлеб они купят, какую колбаску им предложить.
Летом бойко идёт торговля в промышленном отделе. Здесь активно продаётся мебель, стройматериалы и бытовая техника. Зимой в магазине делают упор на продовольственные товары: колбасные, рыбные и кондитерские изделия. Цены такие же, как и в райцентре.
Все просьбы и пожелания внимательно изучают и с учётом заявок покупателей привозят необходимые наименования и виды товаров. Здесь можно оформить рассрочку в зависимости от суммы: свыше 500 рублей на 9 месяцев, от 300 до 500 рублей на полгода, до 300 рублей – на 3 месяца.
– Книга предварительных заказов уже доказала свою необходимость, – рассказывает Оксана Зеноновна. – Покупатели могут заказать у нас телевизор или диван, мы связываемся с товароведом и в течение 3-4 дней товар привозят в магазин. Если это что-то крупногабаритное, то договариваемся с водителем и он доставляет товар непосредственно к покупателю.
Поскольку практически у всех в хозяйстве зарплаты перечисляются на пластиковые банковские карточки, в магазине агрогородка стали активнее пользоваться безналичным расчётом. Каменский “Родны кут” относится к магазинам третьего формата – это означает, что товаров с жёлтой этикеткой (по сниженным ценам) должно быть не меньше 30 наименований. Такие акционные товары пользуются у покупателей большой популярностью.
Результатами своей работы в магазине довольны. Розничный товарооборот за 2017 год составил 738,7 тыс. руб. Темп роста – 106,5%. Среднемесячная нагрузка на одного работника превысила 20 тысяч рублей при задании 11,8 тысячи.
На отлично оценивают работу продавцов и ассортимент товаров многие жители агрогородка и соседних населённых пунктов. Ведь здесь всегда посоветуют что-то вкусненькое к праздничному столу, предложат попробовать что-то новое. А дружелюбное и внимательное отношение продавцов всегда располагает к покупке.
Юлия ТИМОЩУК. Фото автора.