С душой к покупателю: как работают в магазине “Родны Кут” в аг. Рожанка и чем гордится его заведующая
Магазин “Родны Кут” в агрогородке Рожанка – место, куда люди идут не просто за продуктами, а за хорошим настроением. И это заслуга трёх женщин – заведующей Анны Морозик и продавцов Елены Прокопович и Натальи Валюк.
В канун Дня работников торговли Анна Станиславовна удостоена Почётной грамоты Щучинского районного Совета депутатов. Как живёт сельский магазин и почему сюда возвращаются снова и снова – читайте в нашем материале.
Когда корреспондент заглянула в “Родны Кут”, с утра здесь кипела жизнь: привезли свежий хлеб, молочную продукцию, сладости. В очереди – и семьи с детьми, и бабушки с дедушками. А тут ещё и мониторинг от вышестоящего звена. Продавцы – нарасхват. И всё же ни тени суеты, ни раздражения. Спокойствие, слаженность, улыбки…
– У нас спальный район, людей достаточно, – поясняет заведующая Анна Морозик. – Примерно 250 покупателей за день проходит.
Цифра для сельского магазина довольно внушительная. Средний дневной оборот – около трёх тысяч рублей, а в удачные дни – и все пять. Работа в коллективе строится на доверии и взаимовыручке, любая инициатива приветствуется, внимательное отношение к покупателям – негласный закон.
Анна Станиславовна в профессии больше 40 лет. Хотя начиналось всё не с торговли.
– После школы поступала на филолога, но не прошла по конкурсу. А тут приехали девочки из Гродненского кооперативного училища и так хорошо разрекламировали будущую профессию, что мы с подругой решили попробовать, – смеётся она. – Своё первое место работы в деревне Малевичи Щучинского района всегда вспоминаю с теплом и благодарностью.
В магазине “Родны Кут” Анна Морозик работает уже 23 года. Столько же здесь и Елена Прокопович. Наталья Валюк трудится 15 лет. Коллектив – небольшой, но сработанный до автоматизма.
– У меня к каждому товару свой подход, – признаётся заведующая. – Я, например, люблю выкладывать колбасные изделия. Красиво, аккуратно, чтобы глаз радовался.
В агрогородке несколько торговых точек, но у “Роднага Кута” – свой покупатель. В основном это люди почтенного возраста, которые живут в окрестных домах.
– Наш хит – молоко, творог, кефир, свежий хлеб. Всё от проверенных поставщиков, – рассказывает Анна Станиславовна. – Люди старшего поколения ценят качество и свежесть. Мы стараемся, чтобы у них всегда было всё необходимое. Летом чувствуется оживление – приезжают внуки на каникулы. Тогда к стандартному набору добавляются сладости и соки.
Покупатели платят ответной любовью. Уборщица магазина Владислава Адольфовна подтверждает: народ доволен. Постоянная покупательница Светлана Андреевна признаётся, что бывает здесь почти каждый день:
– Девочки работают давно, всё у них слаженно. Никогда не было, чтобы грубо ответили или товара не было.
– Это самое главное, – добавляет Анна Морозик. – Когда покупатели говорят: “Ваш магазин – лучший”, – ради этого и работаешь. Всё переживается легко, если видишь отдачу.
О преданности своей профессии говорит и тот факт, что по достижении пенсионного возраста Анна Станиславовна осталась в родной стихии. В копилке магазина – не одна благодарность. Собеседница особо отмечает, что всегда чувствует поддержку со стороны руководства Щучинского филиала Гродненского облпотребобщества, которое по-настоящему дорожит своими людьми и всегда готово подставить плечо. Но главная награда, по её словам, – покупатели, которые приходят снова и снова.
– Я не жалею, что не стала педагогом. Я очень люблю общение – и здесь я нашла своё призвание. Мне повезло: и с коллективом, и с людьми, – признаётся она. – “Родны Кут” для меня действительно родной.
Виктория ШИЛКО.
Фото автора.
Щучинский райисполком и президиум районного Совета депутатов поздравляют работников торговли и ветеранов отрасли с профессиональным праздником. Желаем вам крепкого здоровья, семейного тепла, благополучия и дальнейших успехов в вашем нелёгком, но таком нужном деле.