Когда Светлану Жук за добрые дела благодарят покупатели, она говорит: “Это моя работа!”
О том, что магазин “Родны кут” в агрогородке Руткевичи в последнее время преобразился и по своему ассортименту, уровню обслуживания не уступает городским торговым точкам, в редакцию сообщили наши читатели.
– С приходом молодой, энергичной заведующей Светланы Жук здесь всё обновилось. Приятно зайти в магазин. Ремонт сделан. Продукты всегда свежие, и выбор на любой вкус, – говорит местная жительница Ванда Клышевич.
Светлана Александровна счастливо улыбается: приятно, когда твои усилия не остаются незамеченными людьми, для которых стараешься. Но всё же считает нужным тактично разъяснить:
– Это наш филиал облпотребобщества выделил средства, подобрал хорошую бригаду строителей, чтобы мы смогли функционировать в штатном режиме и в то же время ремонтные работы проводить. Уверена, особых неудобств покупатели не ощутили: строительный мусор тут же прибирался. Зато результат получился что надо.
Кстати, в дальнейших планах – благоустройство территории, да и в интерьере торгового зала собираются кое-что усовершенствовать. А пока заменили окна и двери, обновили складские помещения, покрасили здание магазина. Ремонт закончили буквально в декабре. В новом году совсем другая картина предстала! А то, что в обновлённой форме и содержание под стать – это уж действительно заслуга здешних работников прилавка.
– Знаете, я ведь с самого детства собиралась стать продавцом: на маленьких счётах что-то подсчитывала, на игрушечных весах – взвешивала, а окончив школу, взяла направление в Щучинском райпотребобществе и поехала в Вороновское училище получать профессию, – вспоминает Светлана. – После учёбы, как и полагается, отработала два года в сельмаге в Янчуках и… благополучно уехала в Гродно. Там очень нравилось работать в большом и современном магазине “Спорттовары”, была возможность развиваться и расти профессионально. Но когда появилась своя семья и родились дети, мы с мужем решили купить квартиру в моих родных Руткевичах. Нисколько не сожалеем об этой идее. Муж трудится на заводе “Автопровод” испытателем кабельной продукции. Дочери-близнецы Катерина и Анастасия – ученицы первой городской школы, хорошо учатся, участвуют в олимпиадах по биологии, хотят стать врачами. Уже теперь, в свои 14 лет, активно работают на эту мечту.
Сама Светлана Александровна довольно продолжительное время трудилась в Универсаме № 1 города Щучина, но когда в 2020 году появилась вакансия в Руткевичах, сделала выбор в пользу сельского магазина. Ведь теперь от дома до работы – рукой подать.
– Пришла в сельмаг с новым взглядом и своей концепцией, – признаётся женщина. – Действительно, уж очень хотелось, чтобы у нас всё было, как в городе, чтобы сельские покупатели ни в чём не нуждались и потребляли исключительно свежие продукты, поэтому активно делаю всевозможные заказы. Накануне праздников – обязательно кондитерские изыски, экзотические фрукты, а овощи, рыбу, колбасные изделия у нас покупают всегда. Месячный товарооборот составляет 40-45 тысяч рублей. Конечно, многие местные жители работают в Щучине и там же делают “закупы” в сетевых маркетах. Но и у нас немало постоянных покупателей.
Оно и неудивительно, ведь Светлана очень популярно разъяснила своим землякам социальную программу лояльности “Роднага кута” и изготовила всем пенсионерам скидочные карточки. Помогла и старшей коллеге освоить новое программное обеспечение: благодаря современным компьютерным технологиям и продавцам работать проще, и для покупателей прозрачность обеспечена – на мониторе высвечиваются все цены и покупки.
– В этом месяце моя напарница Анна Козел в отпуске, но я справляюсь, – говорит Светлана. – Работа у нас с коллегой основана на полном доверии, я очень уважаю её опыт. Коллектив у нас пусть и маленький, но дружный. Порядок и чистоту обеспечивает Мария Кралько. Главное для всех нас – высоко держать марку и с уважением относиться к своим покупателям.
Татьяна СТУПАКЕВИЧ.
Фото автора.