Доставка лекарств и продуктов. Более 600 одиноко проживающих жителей области и людей с инвалидностью обратились на «горячие линии»

С доставкой продуктов, лекарств, предметов первой необходимости и не только им помогают сотрудники территориальных центров социального обслуживания населения и волонтеры общественных организаций.

Уже больше двух недель в Гродно и в каждом районе области работают «горячие линии», на которые могут обратиться с просьбами одинокие пожилые люди и люди с ограниченными возможностями решившие на время отказаться от посещения многолюдных мест из-за коронавируса. Только в территориальные центры социального обслуживания населения к 7 апреля поступило более 440 заявок.

– Люди обращаются с самыми разными просьбами. Наряду с пожеланиями доставить продукты и медикаменты в лидерах просьбы помочь в оплате услуг ЖКХ. В среднем за день по области поступает несколько десятков звонков. Заявки выполняются оперативно и в максимально короткие сроки, – рассказали в комитете по труду, занятости и социальной защите облисполкома и добавили, что помимо этой работы, помощь сотрудников социальной службы области на постоянной основе сегодня получают более 16 тысяч жителей Гродненщины и еще две с половиной тысячи человек проживают в стационарных учреждениях.

Что касается работы «горячих линий», чаще всего с просьбой о помощи обращаются жители в сельской местности. В лидерах по количеству обращений на сегодняшний день Зельвенский район. Таких заявок здесь приняли более 60, еще около 50 человек набрали телефоны «горячих линий» на Щучинщине, в областном центре принято более полусотни обращений.

Активно присоединяются к такой работе не только сотрудники территориальных центров соцобслуживания, но и волонтеры БРСМ, Красного Креста, профсоюзных организаций и РУП «Белпочта». Представители общественных организаций откликнулись почти на 200 заявок от жителей области. С учетом более 440 принятых в территориальных центрах соцобслуживания «горячих» заявок помощь с «доставкой на дом», начиная с 20-х чисел марта, получили более 600 адресатов.

– В Гродненской области работает два десятка молодежных «горячих линий» и более ста волонтеров оказывают помощь в доставке, – рассказал второй секретарь областного комитета ОО «БРСМ» Андрей Есин. – Мы не только принимаем звонки, но и активно предлагаем помощь сами, например, распространяя листовки с контактами «горячих линий» через почтовые ящики, а также расклеивая объявления у подъездов. К началу этой недели распространили более 11 тысяч листовок с информацией о том, как позаботиться о себе и куда звонить, чтобы получить помощь волонтеров.

С учетом самоизоляции те, кто приходит на помощь к одиноко проживающим пожилым людям и людям с инвалидностью, соблюдают все меры предосторожности: обязательно надевают маски и перчатки, держатся на расстоянии, чтобы минимизировать контакт. Кроме того, вместе с ожидаемой помощью пожилым людям еще раз напоминают, что сегодня для них безопаснее находиться дома и лишний раз не выходить на улицу.

Чтобы минимизировать риски, на дом доставляют даже рецепты на покупку лекарств. Как рассказала начальник управления организации медицинской помощи главного управления здравоохранения облисполкома Светлана Лазута, только за прошлую неделю на Гродненщине медработники доставили на дом порядка 14 тысяч рецептов.

– На каждом терапевтическом участке есть списки определенных категорий лиц, которые особенно нуждаются в такой помощи. Это одинокие и одиноко проживающие пожилые люди и не только. Средний медперсонал обзванивает их и уточняет, в каком виде помощи нуждаются люди. Чтобы получить рецепт на дом, достаточно позвонить в поликлинику, – добавила Светлана Лазута.

ПЕРЕЧЕНЬ телефонов «горячих линий» по Гродненской области