Без телефона, который решила приобрести посредством интернета, и без денег осталась покупательница, полностью предварительно оплатив товар

Время стремительно несётся вперёд, открывая для людей новые возможности. Уже вошли в историю те времена, когда приобрести какую-то вещь можно было только в магазине. Ну или на рынке. Теперь же торговля посредством интернета стала делом обычным. Вот только не всегда безопасным для покупателей.

В неприятную историю попала женщина, решившая купить мобильный телефон.  Она выбрала понравившуюся модель марки «Iphone 13 pro Max» стоимостью 3800 рублей на принадлежащей продавцу странице в «Instagram», где представлены фотографии телефонов данной марки с кратким описанием характеристик, срока гарантий, обязательства доставки. Для оформления заказа она связалась с продавцом в чате. Заказ был принят, оказана помощь в оформлении заявки на кредит в ЗАО «Банк Решение» на сумму 3800 рублей. Данные денежные средства были переведены на лицевой счет продавца. В чате были оговорены сроки и условия поставки. Поскольку были выполнены все оговоренные в переписке условия, проведена 100% предварительная оплата товара, следовательно, договор купли-продажи с покупателем был заключён в устной форме. Продавец обязался уже на следующий день поставить товар. Но ни через день, ни через несколько дней товар так и не доставили. В конце концов продавец сообщил, что поставки не будет, а деньги вернуть не сможет.

Женщина, которая в итоге осталась и без денег, и без телефона, обратилась в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки в отношении продавца по факту совершения мошеннических действий. В ходе проверки продавец признал, что страница в «Instagram» принадлежит ему, и не отрицал получение денег за поставку телефона. Продавец не отказывался от своих обязательств, однако обещания отправить телефон не исполнил.

В итоге пострадавшая женщина обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда.

Исследовав письменные материалы дела, материал проверки суд решил расторгнуть договор розничной купли-продажи мобильного телефона марки «Iphone 13 pro Max» заключенный между истцом и ответчиком. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом, в размере 3800,00 рублей, проценты за нарушение срока передачи предварительного оплаченного товара в размере 914,58 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 250 рублей, расходы по оказанию юридической помощи в размере 1000 рублей. Взыскать с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере 336,00 рублей.

Вот так невыполнение обязательств обернулось для продавца необходимостью выплаты суммы гораздо большей, чем стоимость телефона. Решившись на покупку товара в интернете, каждому потенциальному покупателю необходимо постараться обезопасить себя. Одна из гарантий – договор купли-продажи. Доверившись честному слову, можно остаться и без покупки, и без денег.

Ирина ТОДОРОВА, председатель суда Щучинского района.   

Анна РУДСКАЯ.